随着互联网大数据的不断发展,每个人的信用记录都将成为未来工作生活的经济通行证,并成为非常重要的无形资产之一,也可能为其他家庭成员带来严重影响。

未来,入职、就医、出国留学可能都要看信用记录,乘坐高铁、吃喝住行等都需要信用记录,只有拥有良好的信用记录,未来的金融生活才能更方便,获取金融服务也才能够更高质高效。数禾科技借助科技和大数据优势,从征信源头做起,为用户建立良好的信用记录,并且陪同用户一起成长,让用户的征信有更多的“闪光点”,找到信用资产的正确打开方式。

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智能风控为支撑 夯实信贷决策的“基础设施”

保护用户信用安全首先要从源头做起。数禾科技建立严格的个人信息保护合规制度体系,确保用户放心下载、放心使用。2021年,还呗还积极响应监管要求,完成移动金融APP备案,并在国家计算机病毒应急处理中心APP隐私与安全两项检测中皆获三级认证。权威认证也进一步增强了行业和用户的认可和安心。

此外,数禾科技的所有的业务数据资料,都在数据加密后传送给具备金融资质的第三方合作机构系统保存;资料、交易和合作机构系统通讯除HTTPS和限定IP外,又对应用层做了SSL加密,防范通讯中资料外泄的风险。

坚持和用户一起“向上”,找到打开个人信用的正确方式,杜绝违法违规的不当行为,还呗持续加大科技投入,依托强大的大数据、人工智能技术核实客户身份,阻隔网络攻击,防范恶意篡改,确保业务办理的每一步都是用户本人操作。并且以数据和算法为核心建立了一整套严格的风险管理流程及风险评价体系,成为支撑信贷决策的基础设施。

举例而言,数禾科技在借款前端通过系统对用户社会属性、生活习惯、消费行为等行为标签进行全面分析,以科学的模型准确评估出用户的还款能力和还款意愿;对于不具备还款能力和还款意愿,以及学生群体的申请,系统可直接从源头予以拒绝,从而消灭风险隐患;在贷中阶段,智能风控系统能够实时监控用户资金使用数据,准确评估还款意愿,及时提醒用户按时还款,进一步降低信贷违约风险,同时减少坏账。

得益于优秀的风控能力,数禾科技目前已与超过60家金融机构建立的长期的合作,共同致力于打造行业健康可持续的发展生态。

以用户为中心 让金融服务更简单

从还呗全新升级的品牌理念中就可以看出其以用户为中心的核心价值观。向上,就有方向,不断向上用户就可以享受更加简单高效的金融服务。

还呗品牌LOGO全新升级后,还‘字延伸而来,以智能小方块为基础元素,体现了还呗作为数禾科技智能体系的一员,自带做陪伴用户一生的智能金融家的愿景基因。向上的箭头强劲有力,简洁干练,为用户正确使用个人信用,高效享受金融服务指引方向,也散发出还呗不断进取、为用户服务的勃勃生机和活力。

具体到“以用户为中心”的业务层面,数禾科技以“能优化一个流程就优化一个流程,能少点击一次就少点击一次”为理念,通过人工智能技术化繁为简,不断提升用户服务效率。

还呗已形成“APP+客服电话+微信公众号“的客服并行入口矩阵,研发拥有强大语义识别能力、能与用户展开多轮对话的AI机器人客服“小还”,为用户组成7*24小时全天候、全时段在线服务能力,为金融机构解放人力,提升服务效率。

除此之外,数禾科技还在消费者权益保护方面,通过企业品牌理念的进一步贯穿和宣导,提升用户自我保护意识和水平。近年来,数禾科技持续围绕“保护个人信息安全”主题,定期向老百姓(603883)们宣传普及网络安全法律法规,积极开展用户教育活动,引导群众远离网络陷阱,并倡导市民保护好个人信息安全。

还呗依托数禾科技的科技赋能,通过智能风控系统保驾护航,并构建完善的客户服务体系和产品矩阵,实现用户的每一次触达都能得到更具价值的反馈,不断优化体验,不断和用户一起UP,作为消费信贷生态的一份子,不断携手合作伙伴和整个行业生态一起UP。

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